STUDIO GAZZANI
COMMERCIALISTI ASSOCIATI
“CODICE ETICO”
(approvato dagli Associati e Collaboratori all’unanimità in data 1 Settembre 2015)
– La Professione è vocazione, segnata nel nostro intuitus personae;
– La Professione è scienza, elaborata e sviluppata nelle nostri menti;
– La Professione è tecnica, aggiornata continuamente nel nostro Studio;
– La Professione è arte, alimentata e stimolata dalle nostre intuizioni;
– Il Cliente è Uomo, da apprezzare e valutare nella sua singolarità;
– Il Cliente è Partner, da accettare con i suoi dubbi e indecisioni;
– Il Cliente è Valore, in ogni istante;
– L’Impresa è Vitale, da comprendere e valorizzare con ogni consiglio e pratica;
– L’Impresa è Attività e motore dell’economia, della vita e della professione;
– La Professione è Etica, comandata dalla nostra coscienza e dettata dal presente codice;
Articolo 1 – Ambito di applicazione
Il Codice Etico identifica i valori-guida dello Studio Gazzani e definisce il profilo etico-sociale che deve orientare l’operato di ogni partecipante al funzionamento dello stesso. I destinatari delle disposizioni in esso contenute sono i Dottori Commercialisti e Ragionieri Commercialisti iscritti all’Ordine Professionale Associati e Collaboratori, i dipendenti ed eventuali collaboratori.
Articolo 2 – Responsabilità
Il Codice Etico è basato anche su norme non giuridiche, ed è rivolto alla sensibilità morale e professionale delle singole persone. Tutti i Partecipanti al funzionamento dello Studio Gazzani hanno la responsabilità morale della diffusione e dell’applicazione dei valori espressi dal Codice Etico, con riferimento alle funzioni loro attribuite. In occasione della riunione di approvazione dei preventivi e della bozza di bilancio di esercizio, il Presidente degli Associati sottoporrà all’Assemblea degli Associati una relazione annuale sul rispetto del Codice Etico all’interno dello Studio Gazzani, sull’attività da lui svolta per favorire la condivisione e l’applicazione, e sui risultati dei controlli eseguiti.
Articolo 3 – Valori-Guida dello Studio Gazzani
I Valori-Guida dello Studio Gazzani, ai quali deve essere ispirata l’operatività quotidiana di tutti i componenti dell’organizzazione dello Studio Gazzani, sono i seguenti:
− Soddisfazione del Cliente, intesa come prestazioni di servizi e consulenze, fornitura di prodotti, che abbiano la massima rispondenza alle necessità, allo status, alla cultura ed alle aspettative delle controparti;
– Soddisfazione del Cliente con la precisa risposta, la puntuale indicazione, la rapida soluzione, che manifesta un perfetto sinallagma tra Studio Gazzani e la Clientela;
− Personalizzazione del servizio, intesa come coinvolgimento personale nella ricerca del migliore Valore Aggiunto da attribuire a tutte le relazioni e prestazioni professionali per il Cliente;
− Rispetto della normativa interna ed esterna, intesa come ricerca continua di modalità operative adeguate all’organizzazione dello Studio Gazzani ed alle disposizioni di legge, sia primarie che secondarie, sia nazionali che internazionali;
− Correttezza di comportamento, intesa come riconducibilità dei comportamenti agli standard qualitativi descritti nel presente Codice Etico e dei codici deontologici;
− Giusta remunerazione della prestazione professionale eseguita dai Professionisti e Collaboratori al Cliente;
– Giusta remunerazione dell’apporto all’Associazione e dei singoli Partecipanti, intesa come ricerca continua di una redditività adeguata alla complessità ed alla rischiosità complessiva delle attività svolte;
– Priorità alla Persona e alla valorizzazione dei Talenti presenti in ognuno degli Associati e Collaboratori dello Studio ma anche nel Cliente;
− Priorità all’investimento a supporto dell’attività in essere e miglioramento costante del Singolo, sotto l’aspetto culturale e professionale. I valori-guida hanno valenza paritetica, e devono essere percepiti dai terzi come i fattori che contraddistinguono l’operatività dello Studio Gazzani nei confronti della concorrenza.
Articolo 4 – Dovere di diligenza
I destinatari del Codice agiscono ed operano con cura assidua e scrupolosa, nel rispetto delle regole e della funzione loro attribuita, orientando la propria condotta al conseguimento degli obiettivi e della strategia dello Studio Gazzani.
Articolo 5 – Dovere di onestà
Tutti i Partecipanti al funzionamento dello Studio Gazzani operano con Giustizia e Rettitudine morale e si astengono da porre in essere situazioni dalle quali possano trarre utilità, vantaggi o convenienze personali. Gli unici proventi derivanti direttamente o indirettamente dall’attività lavorativa sono rappresentati dalla retribuzione e dai compensi erogati dallo Studio Gazzani e/o noti allo stesso. Ai destinatari del Codice Etico è fatto divieto di:
− Accettare doni o altre utilità da soggetti in qualsiasi modo interessati all’attività dello Studio Gazzani;
− Promettere o versare a terzi somme di denaro, beni in natura, o utilità di qualsiasi entità o valore, per promuovere o favorire interessi dello Studio Gazzani o di altre attività e/o di società controllate o collegate. Fanno eccezione a quanto sopra disposto i piccoli regali o cortesie di uso commerciale di modesto valore (omaggi per réclame o per festività, inviti a convegni, riunioni conviviali, ecc.).
Articolo 6 – Dovere di trasparenza
Nello svolgimento dei rapporti con la Clientela deve essere dedicata una giusta attenzione all’illustrazione degli aspetti economici, del significato, della struttura tecnica, delle conseguenze e degli eventuali rischi, fornendo in ogni caso al Cliente un corredo informativo idoneo all’assunzione delle decisioni. Le comunicazioni scritte, sia periodiche sia occasionali, devono essere chiare, complete e agevolmente comprensibili. Le richieste di informazioni e chiarimenti da parte della Clientela, sia scritte che orali, devono essere trattate con competenza, chiarezza e tempestività. Nei rapporti con le Autorità di categoria, con la Magistratura, con la Guardia di Finanza e con gli altri enti supervisori, le informazioni obbligatorie devono essere fornite con tempestività e completezza, cercando di aderire alle richieste nel modo più completo e significativo possibile.
Articolo 7 – Dovere di riservatezza
I componenti dell’organizzazione dello Studio Gazzani, Professionisti e Collaboratori di tutti i livelli e forme, sono tenuti alla più assoluta riservatezza su tutti i fatti e documenti dei quali vengano a conoscenza nello svolgimento del proprio lavoro, con riferimento sia alla Clientela sia allo Studio Gazzani. Oltre agli ambiti stabiliti dalla legge, il segreto di ufficio comprende l’organizzazione interna dello Studio Gazzani, la normativa interna, i progetti, le idee ed i dibattiti, anche con riferimento a fatti e situazioni non più attuali.
Articolo 8 – Dovere di correttezza commerciale
Nello svolgimento dell’attività prevista dall’attività professionale di commercialista, gli Associati, i Dipendenti ed i Collaboratori, devono evitare di indirizzare le scelte della Clientela verso soluzioni non adeguate alla cultura, allo standard qualitativo, alle necessità obiettive della Clientela oltre che a rispettare le Leggi. L’attività deve sempre essere mirata al soddisfacimento del Cliente, evitando di impegnarsi in consulenze e servizi senza la ragionevole certezza di poter operare con uno standard qualitativo adeguato alle aspettative ed allo standard della Clientela.
Articolo 9 – Comportamento nella vita sociale
In ogni circostanza della vita sociale, ed anche fuori dall’orario e dai luoghi di lavoro, tutti i componenti dell’organizzazione dello Studio Gazzani devono tenere un comportamento che porti Onore alla propria Professione e attività di Associato e Collaboratore dello Studio Gazzani, con profonda consapevolezza della sua utilità sociale. Nell’ambito degli orari e dei luoghi di lavoro il comportamento deve essere ispirato a correttezza verso i Colleghi, rispetto e spirito di collaborazione. Nei rapporti privati è assolutamente vietato ogni abuso della posizione ricoperta che possa portare indebiti vantaggi per sé o per altri.
Articolo 10 – Formazione professionale
La qualità delle risorse umane costituisce un patrimonio di importanza fondamentale per l’attività e l’esercizio professionale dello Studio Gazzani, oltre quanto stabilito dalla legge e dai contratti di lavoro, i destinatari del Codice Etico curano il costante aggiornamento del livello delle proprie conoscenze acquisite, avendo anche attenzione della formazione culturale ed etico-deontologica dei propri collaboratori.
Articolo 11 – Dovere di imparzialità
Le eventuali controversie che dovessero sorgere all’interno dello Studio Gazzani, sia dovute a problematiche di natura personale, sia inerenti situazioni tra uffici e funzioni diverse, devono essere immediatamente rappresentate con serenità e oggettività alla funzione gerarchicamente superiore, che risolverà la controversia tenendo conto della natura propria del problema, al fine del migliore svolgimento dell’operatività, e nell’interesse della Clientela e dello Studio Gazzani.
Articolo 12 – Uso dei beni aziendali
L’uso dei beni aziendali è strettamente funzionale allo svolgimento delle attività dello Studio Gazzani. Tutti i partecipanti all’organizzazione dello Studio Gazzani utilizzano i beni e le attrezzature aziendali con cura e diligenza, evitando comportamenti che possano arrecare danno, comprometterne il funzionamento, o risultare diseconomici per lo Studio Gazzani. E’ fatto divieto assoluto di usare qualsiasi tipo di beni dello Studio Gazzani per fini propri personali ed è assolutamente inibito l’asporto di documenti di qualsiasi tipo e/o l’utilizzo per propri fini.
Articolo 13 – Dubbi interpretativi
I destinatari del Codice Etico, in ogni caso di dubbio su qualsiasi questione relativa all’applicazione dello norme in esso contenute, attese le circostanze concrete, devono rivolgersi al Presidente dello Studio Gazzani per ottenere chiarimenti sulla condotta da tenere.
Articolo 14 – Violazione delle disposizioni del Codice Etico
La violazione delle disposizioni contenute nel Codice Etico può far venir meno il rapporto fiduciario tra l’azienda e la persona responsabile della violazione. In casi particolarmente gravi e a seconda delle circostanze, la violazione delle norme contenute nel Codice Etico può comportare le conseguenze di legge e di contratto previste dalle regole vigenti.
Articolo 15 – Crescita dello Studio Gazzani
Tutti gli Associati sono espressamente impegnati, nel rispetto delle norme deontologiche, a comunicare al Presidente e alla Segreteria, periodicamente, un elenco scritto di tutti i nominativi contattati direttamente e/o indirettamente e che possono servire all’implementazione della Clientela, ma in particolare per sviluppare quelle indispensabili conoscenze per tutti, e le conseguenti sinergie anche tra i Clienti e/o nominativi stessi.
Articolo 16 – Ulteriori conseguente della sottoscrizione del presente Codice Etico.
Per il raggiungimento degli obiettivi derivanti dalla sottoscrizione del presente Codice Etico, i Sottoscritti dichiarano espressamente di attenersi al concetto di massima trasparenza nel loro comportamento e di agire solo ed esclusivamente a favore dello Studio Gazzani. Conseguentemente, i sottoscritti rinunciano, ognuno per la loro parte, a qualsiasi opposizione a verifiche nei propri confronti e qualora dovessero sussistere anche per Legge.
